Algemene Voorwaarden Tinus van der Linde

1. Definities

1.1 Tinus van der Linde: De onderneming van Martinus Hendrik van der Linde, gevestigd in Appingedam, gericht op het aanbieden van coaching, lichaamsgerichte trauma-release, ademwerk, integratiewerk en gerelateerde diensten. Tinus van der Linde is ingeschreven in het handelsregister onder KVK-nummer 94010285.
1.2 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Tinus van der Linde.
1.3 Diensten: Alle activiteiten die door Tinus van der Linde worden aangeboden, zoals coaching, retreats, en overige persoonlijke begeleiding.
1.4 Overeenkomst: De afspraken tussen Tinus van der Linde en de klant met betrekking tot de levering van diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes en diensten van Tinus van der Linde, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door een dienst te boeken of een overeenkomst aan te gaan, stemt de klant in met deze voorwaarden.

3. Aanbod en Acceptatie

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Tinus van der Linde zijn vrijblijvend.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of mondeling akkoord gaat met een aanbod of reservering.

4. Betaling

4.1 Betalingen dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
4.2 Bij niet-tijdige betaling behoudt Tinus van der Linde zich het recht voor om de dienst op te schorten of te annuleren.
4.3 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

5. Annulering en Wijziging

5.1 Annulering door de klant – 1-op-1 sessies
Annulering door de klant is kosteloos tot 7 dagen voor de afspraak. Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Bij aantoonbare persoonlijke omstandigheden kan in overleg een alternatieve oplossing worden gezocht.

5.2 Annulering of wijziging door de klant – trajecten
Trajecten worden volledig vooraf betaald. Bij annulering vóór aanvang gelden dezelfde voorwaarden als bij losse sessies (zie 5.1). Zodra het traject is gestart, vindt geen restitutie plaats. Bij onvoorziene persoonlijke omstandigheden kan kosteloos worden besloten tot het verplaatsen of tijdelijk pauzeren van één of meerdere sessies, binnen redelijke grenzen en uitsluitend in afstemming met Tinus van der Linde.

5.3 Annulering door de klant – Groepssessies (workshops, retraites, trainingen)
Annuleren is kosteloos tot 14 dagen voor aanvang van de sessie, met aftrek van €20 administratiekosten. Bij annulering tussen 7 en 13 dagen voor de sessie wordt 50% van het tarief in rekening gebracht, of kan — indien beschikbaar — deelname worden doorgeschoven naar een toekomstige sessie. Bij annulering binnen 7 dagen is restitutie niet mogelijk.

5.4 Wijziging of annulering door Tinus van der Linde
In uitzonderlijke gevallen, zoals overmacht of onvoorziene omstandigheden, kan Tinus van der Linde een sessie verplaatsen of annuleren. In dat geval wordt een volledige restitutie geboden of de mogelijkheid om deel te nemen aan een alternatieve sessie.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Tinus van der Linde is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel voortvloeiend uit deelname aan haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Deelname aan sessies, retraites of andere diensten is op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

7. Klachtenregeling

7.1 Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na de dienst schriftelijk gemeld te worden via info@tinusvanderlinde.nl.
7.2 Tinus van der Linde zal binnen 14 dagen reageren en zich met zorg inzetten om samen tot een passende oplossing te komen.

8. Privacy en Vertrouwelijkheid

8.1 Tinus van der Linde verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Zonder schriftelijke toestemming van de klant worden geen gegevens gedeeld met derden.

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in het arrondissement waar Tinus van der Linde is gevestigd.